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컬쳐랜드
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- 컬쳐랜드 핀번호는 1234-1234-1234-123456 형식으로 입력해주세요.
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해피머니
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- 해피머니 핀번호는 1234-1234-1234-1234-12345678(발행일) 형식으로 입력해주세요.
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No. 핀(PIN) 번호 금액
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북앤라이프(도서문화상품권)
- 현금 교환 수수료는 11% 입니다.
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- 북앤라이프 핀번호는 1234-1234-1234-1234-1234(인증번호) 형식으로 입력해주세요.
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구글기프트카드 카톡 교환권
- 현금 교환 수수료는 11% 입니다.
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- 구글기프트카드 카톡 교환권은 1234-1234-1234 형식으로 입력해주세요.
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유의사항
  • 1. 상품권 현금교환 신청서는 반드시 정확한 정보로 작성해 주셔야 합니다. 신청서에 오류가 있는 경우는 입금이 지연되거나 불가 할 수 있습니다.
  • 2. 이미 사용한 상품권이나 잘 못된 핀번호는 접수가 불가능하며, 허위 정보를 중복하여 접수신청시 사이트 이용이 제한됩니다.
  • 3. 은행의 점검시간대 (11:40~12:30)에는 입금이 불가하며, 점검시간 이후에 순차적으로 입금처리 됩니다.
  • 4. 오랫동안 입금이 지연되는 경우, 고객센터 [010-4252-0282]으로 연락하여 주시기 바랍니다.
  • 5. 현금교환이 완료된 상품권은, 접수취소가 불가능하오니 신중하게 접수바랍니다.
  • 6. 훔치거나 도용한 휴대폰으로 상품권을 구매하여 판매하는 경우 법적인 책임을 물을 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
  • 7. 영업시간(오전 09:00~새벽 02:00) 외 주문은 다음날 영업시간부터 순차적으로 입금처리됩니다.
서비스 진행상태 안내
  • 1. 홈페이지 상단 고객센터 > 실시간 서비스현황에서 고객명 조회를 통해 상품권의 판매진행 상태를 확인 할 수 있습니다.
  • 2. 일부입금 상태이거나, 처리불가 상태일 경우 접수하신 상품권 핀번호에 오류가 있거나 계좌번호, 예금주명, 휴대폰연락처 등의 오류일 수 있으니 확인하여 주시고 고객센터로 연락하여 주시거나, 재 신청 해주시기 바랍니다.
    • 접수중 상품권 현금교환 신청서의 접수가 완료된 상태입니다.
    • 입금완료 판매가 완료되어 접수하신 계좌번호로 입금이 완료된 상태입니다.
    • 일부입금 다량의 상품권 판매신청시 일부 상품권의 핀번호에 오류가 있어 신청하신 금액 중 일부 금액만 입금이 완료된 상태입니다. (실시간 서비스현황조회를 통해 접수내역을 확인해주세요.)
    • 처리불가 핀번호 오류이거나 계좌번호 및 예금주명 불일치 등의 기본정보 접수 오류로 인해 판매신청이 거절된 상태입니다.
수수료 안내
  • 상품권 매입수수료는 11% 입니다.
  • 계좌이체 수수료는 0원입니다.
기타사항
  • 1. 매월 초(1일)은 접수 신청량이 많아 입금 처리에 다소 지연이 있을 수 있습니다. (최대 10분이내 처리)
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